スマートフォンの再起動を複数回お試しください。

また、iPhoneの「設定」→「モバイル通信」内の「SIM」欄に、eSIMがインストールされているかご確認をお願いいたします。インストールされている場合、対象eSIMをタッチし、データローミングがON（緑色）になっているかご確認ください。インストールされていない場合は、下記のマニュアルを参照し、もう一度インストールをお願いいたします。

VOYAGEESIM for Vietnamのインストール・有効化方法（手順）

スマートフォンの再起動を複数回行っても繋がらない場合は、お手数ですが下記のお問合せページよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

ベトナム到着後、初回通信が開始したタイミングから利用スタートとなり、24時間単位で日数がカウントされます。日本でインストールした場合、日本キャリアの電波は表示されますが、ベトナムで初回通信が開始する前までは日数カウントされませんので、ご安心ください。

ご安心ください。1日１GBをすべて使っても128kbpsで引き続きご利用いただけます。

テザリング対応の機種であれば利用可能です。

ご安心ください。日本現地で設定した場合、日本のキャリア電波を表示されますが、アクティベートはされていません。アクティベートされた際には下記のSMSが届きます。

-------------------------------------------------

Your Global Data SIM {国名が入っているパッケージ名} is activated on {利用開始時刻}, and will expire on {利用満了日}. If you have any questions, please contact customer service at cs@cmlink.com or +852 39756662.

-------------------------------------------------