初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
It was a really good product and it worked very very well when i got to HK!!! But when i cross to Macau the e-Sim stopped working automatically !! And there was problems with immigration and I count contact my friend !!! It took a few hours to get my e-sim to work again!
Thank you very much for sharing your experience. We're glad to hear that the product worked well upon your arrival in Hong Kong.
We sincerely apologize for the inconvenience you faced when crossing into Macau, especially during such a critical moment.
Your feedback is extremely valuable, and we will investigate the issue to improve the automatic activation process for future users.
If you have any further concerns or need assistance, please don’t hesitate to contact our support team.
Thank you again for your honest review.
香港マカオ5日間プランを使用しました。スマホ内訳はアンドロイド3台(pixel7,6a)、iPhone2台(15,16e)です。設定自体は簡単でスマホに詳しくない人間でも大丈夫でした。滞在2日目にマカオに行ったのですがアンドロイド3台は大丈夫だったのですが、iPhoneが繋がりませんでした。それ以外は特に不満はありませんでした。
この度はVOYAGEESIM【香港・マカオ】5日間データ使い放題eSIMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、使用感をご共有いただき、心より感謝申し上げます。
設定がスムーズに行えたとのことで、安心してご利用いただけたようで何よりです。
一方で、マカオ滞在時にiPhone端末が接続できなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。Android端末では問題がなかったとのことですが、iPhoneに関する接続状況については、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
全体としてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後もより快適にご利用いただけるよう、サービスの品質向上に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
渡航数日前に急きょ思い出して購入しましたが、すぐに準備できました。 eSIMなので、カードが届くのを待ったり抜き差ししなくていいので設定も簡単です。現地での通信エリアや速度も大満足! 次回以降の海外旅行はこちらを優先してプランを探そうと思いました。
この度はVOYAGEESIM【香港・マカオ】5日間データ使い放題eSIM商品をご利用いただき、大変うれしいご評価をありがとうございます。詳細なご出発前から現地での使用感をレビューいただきeSIMの利便性がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。今後の海外旅行時もぜひご利用いただけるよう、さらにご満足いただけるよう改善に邁進してまいります。また次回も素敵な現地での思い出をシェアいただけることを楽しみお待ちしております。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
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