初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
Just turned on when I arrived, and it worked perfectly for me.
Thank you very much for your kind review. We're delighted to hear that everything worked perfectly upon your arrival. If there's anything else we can do to make your experience even better, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you again!
家族4人で旅行中ギガを気にせず使えました。次回も利用します。
この度は、VOYAGEESIM【東南アジア5】eSIM 5日間/5GBをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族4名様でのご旅行中、データ容量を気にせず快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回のご旅行でもお選びいただけるとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、より安心してご利用いただけるサービスを目指し、品質の向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
マレーシアとシンガポールに行きましたが、問題なく使用できました。
この度は VOYAGEESIM【東南アジア5】eSIM5日間/5GBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マレーシアとシンガポールにて問題なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
また、「ストレスなく使えました」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後も、より快適にご利用いただけるサービスを目指して、品質の向上に努めてまいります。
引き続き VOYAGEESIM をどうぞよろしくお願いいたします。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。