初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
中国に行く時は毎回お世話になってます。トラブルなくスムーズに使えるのでありがたいです。
この度はVOYAGEESIM【中国】eSIM15日間/10GBをご利用いただき、誠にありがとうございます。毎回お選びいただけていること、そしてトラブルなくスムーズにご利用いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も安心してお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
香港経由で中国に入りました。香港でネットに繋がらず、あせりましたが、中国に入ったら無事つながりました。ラインやgoogleも使えて、日本と同様の環境でよかったです。10Gを購入しましたが、10日間の旅行で実際使用したのは、6G位でした。香港も含めて使用でき、かつ、同様の価格で購入できるeSIMプランもあれば、なお良いと思います。
この度はVOYAGEESIM【中国】eSIM15日間/10GBをご利用いただき、誠にありがとうございます。中国で無事に接続でき、LINEやGoogleも快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、香港で接続できなかった点や、香港も含めたプランへのご要望について、貴重なご意見として今後のサービス改善に活かしてまいります。より便利なプランをご提供できるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
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