初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
出発直前に気が付いてダウンロードし、現地で使用しました。
手間も掛からず、問題なく使用できました。
国内でダウンロード後に自動的にアクティベートしたので、使用開始日にカウントされるかと不安でしたが、現地での使用開始から正しく日数計算されていたようです。
レビュー投稿ありがとうございます!当社のeSIMをご利用いただき、便利にご使用いただけたようで嬉しく思います。現地での使用開始日も正しくカウントされていたようで安心しました。今後もお客様のご満足度向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
楽天モバイルの海外ローミングを使用するはずが繋がらず、現地到着後に友人のVPN付eSIMでテザリングしながらこちらを購入。その場でeSIMのQRがメールで届き、すぐにセットアップできたので大変助かりました。私の場合はアクティベートも即時完了でした。料金は相場通りといったところですが、速度も全く問題なく、すぐに使えたので大変満足です。困っていたところを助けていただきました、有難うございました!
全般的に接続は良く旅行中ストレスなく使用できた。ただアクティベートまでやや時間がかかった(今回2時間ほど)のだけが残念。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
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