- 即日メール配信（配送無料）
- 信頼の365日サポート体制
- 初めてのご利用に最適！返金保証付
- iOS, Androidどちらも対応
VOYAGEE eSIMのメリット
VOYAGEE eSIMのメリット
初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です！
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる！
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える！
旅行直前や旅行中も利用できて便利！
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません！
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心！
サポートも日本語で受けられます。
FAQ
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項（ご購入前に読みください）
-
ご購入後1ヶ月以内、初回購入された方に限り、利用できなかった場合、返金いたします。詳しい条件は返金ポリシーをご確認ください。
- 本サービスはデータ通信専用です。音声通話には対応しておりません。
- eSIMの配送はございません、購入完了後にeSIMプロファイル用のQRコードが表示されます。QRコードはご自身で紙に印刷していただくかもしくは別のデバイスに表示させて読み取って下さい。
- eSIMをダウンロードしてインストールする際には、別途インターネット環境が必要です。
- インストールしたeSIMプロファイルは一度削除すると、再インストールすることはできません。また、機種変更等でプロファイルを引き継ぐことはできません。
- 本サービスをご利用頂くにはeSIM対応かつSIMロック解除済みまたはSIMフリーの端末が必要です。対象機種の確認はこちらです。
- 本サービスは有効化期限がございます。期限を超過するとご利用いただけませんので、ご注意ください。有効化期限はマイアカウントの注文履歴にてご確認が可能です。
- データ残量の確認方法はeSIM使い方のページをご確認ください。
- お客様の設定が適切に行われず通信不可や損害が発生した場合、当社は一切責任を負いません。
- 不正利用が発見した際は、お客様の情報を通信事業者に提供する場合がございます。
- 個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご参照、ご同意の上『カートへ入れる』へお進みください。
- 接続キャリア：中國聯通-China unicom
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