初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
ヨーロッパを旅行する時、いつも利用させて頂いてます。ネット繋がるので、イライラした事は、一度もありません。
この度はVOYAGEESIM【ヨーロッパ42】eSIM10日間/5GBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヨーロッパ旅行のお供としてお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
安定したネット環境で快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より安心してご利用いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
esimを使うのは初めてで、海外旅行も久しぶりでした。
最初は繋がらなかったのですが、チャットで問い合わせたらすぐにお返事をくださり、私の設定方法の間違いでした。
マニュアルを送ってくださり、丁寧に教えてくれて本当に助かりました。
渡航先はロンドンだったので、どこにいてもつながりました。
グーグルマップを主に使いましたが、元々あまり動画を見ないので、1Gも私は使いませんでした。
娘は、ガンガン動画を見たので、5日目くらいに5G使い切っていました。
また使う機会があれば、絶対こちらを選びます。
この度はVOYAGEESIM【ヨーロッパ42】eSIM 10日間/5GBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのeSIM、そして久しぶりの海外旅行とのこと、不安も多かったかと思いますが、チャットでのサポートがお役に立てたようで安心いたしました。設定方法のご案内やマニュアルの送付がスムーズに行えたこと、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
ロンドンでのご滞在中も快適に通信をご利用いただけたとのこと、特にGoogleマップなどの実用的な使い方で、通信量もご自身に合った形でご活用いただけたようですね。ご家族それぞれの使い方の違いも、今後のサービス改善の参考になります。
「また使う機会があれば、絶対こちらを選びます」とのお言葉、大変励みになります。今後も安心してご利用いただけるよう、より分かりやすく、快適なサービスづくりに努めてまいります。
貴重なご感想をありがとうございました!
ヘルシンキ~トゥルク~エストニア(タリン)~ロバ二エミ~ヘルシンキの9泊10日。北極圏の奥の森の中でも、何の問題もなく、日本にいるときと同じように使えました。
この度は VOYAGEESIM【ヨーロッパ42】eSIM5GB10日間をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヘルシンキ~トゥルク~タリン~ロバニエミ~ヘルシンキという素晴らしい旅程の中で、快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に北極圏の奥深い森の中でも、日本と変わらない使い心地だったとのご感想は、スタッフ一同大きな励みになります。
今後も、世界中どこにいても安心してご利用いただけるサービスを目指して、品質向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
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