初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
家族4人で旅行中ギガを気にせず使えました。次回も利用します。
この度は、VOYAGEESIM【東南アジア5】eSIM 5日間/5GBをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族4名様でのご旅行中、データ容量を気にせず快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
次回のご旅行でもお選びいただけるとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、より安心してご利用いただけるサービスを目指し、品質の向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
マレーシアとシンガポールに行きましたが、問題なく使用できました。
この度は VOYAGEESIM【東南アジア5】eSIM5日間/5GBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マレーシアとシンガポールにて問題なくご利用いただけたとのことで、安心いたしました。
また、「ストレスなく使えました」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後も、より快適にご利用いただけるサービスを目指して、品質の向上に努めてまいります。
引き続き VOYAGEESIM をどうぞよろしくお願いいたします。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
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