初めてのご利用でも安心
対応機種や設定方法など利用方法が
分からない場合は返金致します
eSIM初心者でも安心です!
たった、3ステップで開通
面倒な手続きもなく
たった、3ステップで開通できる!
最短5分で使える
SIMカードやレンタルWi-Fiのように
配送・受け渡しがなくすぐに使える!
旅行直前や旅行中も利用できて便利!
旅行中の荷物がゼロ
すべてがネット上で完結するため
旅行中の荷物がかさばることや
ルーターをなくす心配がありません!
日本企業が運営で安心
VOYAGEESIMは日本企業が
運営しているので安心!
サポートも日本語で受けられます。
3回リピート
接続方法が複雑なのでプリントアウトして現地で見ながら設定しています。
次回もリピートします
いつもご利用ありがとうございます。また、この度は【ヨーロッパ42】eSIM15日間/10GB商品についてレビューのご投稿をありがとうございます。毎度eSIMの設定が複雑でご不便をおかけしており大変申し訳ございません。設定後は問題なくご利用いただけたようで良かったです。今後もお客様からの貴重なご意見を参考に改善に努めてまいりますので、次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに邁進してまいります。次回ご利用時も素敵な旅の思い出をお聞かせいただければ幸いです。引き続きVOYAGEESIMをよろしくお願いいたします。
VOYAGEE eSIM(むしろ eSIM自体)は初めての購入でした。設定方法が難しいはずと躊躇する必要は全然ありませんでした。"ちゃんとフローチャートに沿ってやる"それだけでした。
この度は【ヨーロッパ42】eSIM15日間/10GBのご利用ありがとうございました。初めてのeSIMに当社をお選びいただき、お客様のレビューを読んでとても嬉しく思いました。フローチャートに沿って簡単にご利用いただけたことで驚きを感じていただけたようで、大変嬉しく思います。今後もご利用の際には、分かりやすい案内になるようお客様をサポートしてまいります。また海外渡航の際にはご利用を心よりお待ちしております。
いつから15日が始まっているのか分からず不安でした。
トランジット時のオスロも参入されていたのか、など。
eSIMを有効化するプロファイルは、インターネットからダウンロードされるため、接続されている必要があります。
eSIMの設定は完了済ですが、渡航先ではないためアクティベートができません。渡航先到着後に再度ご確認ください。
一度インストールしたeSIMは削除されますと、再インストールはできません。同じeSIMは利用できなくなります。誤って削除された場合についても返品・交換・返金はできませんので十分にご注意ください。また、機種変更等の理由でプロファイルを引き継ぐことはできません。
返金をご希望の場合は、サイトの右下の「チャット」から、以下の内容をご連絡ください。
・ご注文番号
・返金理由
※④現地で通信を利用されなかった場合は、端末の設定状況のスクリーンショットを頂く場合がございます。
返金可能な条件
・VOYAGEESIMを初めて購入された方であること。
・購入日から1ヶ月以内に返金をご希望されていること。
・返金理由が以下であること。
①eSIM非対応デバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
②SIMロックされたデバイスであるため、eSIMをインストールできない場合
③ご旅行自体をキャンセルされた場合
④現地で利用できなかった場合 等
詳細については返金ポリシーをご確認ください。
フィルタリングや自動振り分け機能により「プロモーションフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に届いている場合がございます。再度ご確認頂き届いていなければお手数ですがお問い合わせフォームまでご連絡ください。
対応機種/対応国をご確認ください。
※注意事項(ご購入前に読みください)
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